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獨孤木-專案管理達人
  我是個喜歡看美女圖的專案管理作家。創辦了一家公司,目前有一個專門分享收集網路美女相簿的網站。
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  另外,在2007年01月31日出版「專案管理黑皮書」,本書以幽默風趣的方式,討論了許多在專案管理上會面臨的問題。並且透過各種常見的現象,分析問題背後的成因,提出值得思考的方向。
文-獨孤木

江山代有才人出
  長江後浪推前浪,一代新人換舊人。從古至今,會面臨這種問題的人不在少數。以往專制時代,進宮的嬪妃擔心自己年華老去,不再獲得君王的寵幸;年輕的作家煩惱自己江郎才盡,文采只是曇花一現;現在的社會則是面臨劇烈的變動,各個產業的白領工作者都擔心在印度、中國、巴西與俄羅斯之類的國家,會有人搶走自己的飯碗。

練好基本功
如果新人輩出是常態,那我們這些老人該怎麼辦呢?


  只見新人笑,不見舊人哭。好像以往處於深宮後院的嬪妃們,會比我們面臨更嚴峻的生存考驗。那她們是怎麼渡過這樣的日子呢?以史為鑑或許可以給我們一點靈感。


第一個方法當然就是要練好基本功。


  這就跟以往後宮的妃子,需要好好保養自己的容貌與體態是一樣的道理。比如說要洗洗牛奶浴,擦擦香水,讓皇上要來光顧時,有一個不同的感受。歷史上赫赫有名的楊貴妃除了要讓身材豐滿圓潤,符合當時審美觀之外,她還要把自己的身體弄得香香的,讓唐玄宗每次碰到她都覺得異香撲鼻。這才有辦法三千寵愛集一身。這當然就不得不靠紮實的基本功啦。


  不過老人再怎麼努力,有時候,摸索新東西的速度與能力,還是會跟不上年輕一代。在後宮裡面也是一樣。一旦過了一個年紀,再怎麼勤於使用保養品,還是比不上年輕辣妹那樣,具有彈性吹彈可破的肌膚。


  這個時候就要祭出另一個絕招啦。既然皇帝今天寵愛你,並不能保證未來三十年就會天天找你陪他睡覺,這時候要可以長久生存的方法,當然就是讓自己懷孕,懷一個龍種,生下一個龍子。


也就是說,你必需主動參與重要系統的開發。並且擔任重要的角色。

主動參與重要系統的開發,並且擔任重要的角色
  只要生下個皇子,其實就等於有機會當上下任皇帝的媽媽。老公可能靠不住,不把自己當老婆,不過自己生的兒子,再怎麼說也是要叫我媽媽。所以以往的妃子,都會千方百計想要生出個皇子出來,然後想辦法讓他傳承大位。這樣就算自己年華老去,還可以靠兒子養自己。


  類似的思惟拿到今日的職場,還是有實用的地方。你如果在開發的過程中,擔任一個很重要的角色,讓這套系統的開發與維護沒有你不行時,這時候你就等於孕育出一個龍子出來了。如果這系統就你能揹在身上,你不幹就沒人敢接,那這張飯票就非常牢固了。你揹的系統越多,老闆要把你換掉之前,就會再三考慮。你對公司的價值,就會在你說要離職的時候浮現出來。


  這種作法唯一的風險就是皇帝決定立別人生的小孩當太子,也就是說這套系統沒人想用了,你的飯票馬上就失靈了。為了避免這種狀況,多揹幾套系統,多接接別人不想接手的系統,或者是找那種規模龐大不容易被替換的系統,就會是重要的不二法門了。


  拿同樣的想法來看,宮廷裡面政治鬥爭很多,光生一個小孩,有沒有機會養到大也很難說。多生幾個小孩當然就比較保險。就算裡頭沒有被封為太子的好兒子,只要裡面有一個被立為親王,那一樣有個依靠。可是除了臉蛋好看,身材曼妙之外,怎麼樣才能夠多生幾個小孩呢?


這時候下面這件事就很重要了。你必需累積良好的關係。


累積良好的關係

  如果今天君王正在丟骰子要決定臨幸那個妃子,如果你有個內應幫你在骰子上做點弊,讓你場場大贏,聖上天天光顧,你生下龍子的機率會不會大幅提高?為什麼我們看宮廷大戲,想要獲得龍種的妃子會拿很多金銀財寶去賄賂宮裡的公公,希望公公可以今晚叫我去陪主子睡覺?主要貪圖的就是一朝得侍君王側,那就整個人翻身了。而要讓皇上在沒有指定要誰的狀況下宣你侍寢,那就要跟宮裡的公公建立良好的關係。


  做專案時,如果廣結善緣,跟所有參與的人之間建立良好的關係,這就會為你的職場生涯帶來非常大的幫助。這個世界非常小,在你完全沒想到的地方,就會用到這些關係。


  可是什麼樣的方式才比較容易建立起良好的關係呢?這就是個好問題了。在職場上,很多人都會說,我很有團隊精神,我做人很好相處,所以一定會很容易跟群體打成一片。單單是這樣就可以培養出良好的關係嗎?


其實並不是這樣子的。你需要承諾、信用與口碑。

承諾、信用與口碑
  其實你再怎麼好相處,做人再怎麼成功,這都比不上你能夠把事情做好來得重要。公公把皇上帶到你門口,結果你一臉衰相,見到皇上就埋怨他沒有常常過來找你,惹得皇上看到你就龍顏大怒,下回,公公還會把皇上帶過來嗎?反過來說,如果皇上只要踏入你房門,第二天都會龍心大悅,賞賜不斷,下回你請公公再幫你個忙把皇上帶過來,會有人不幫你這個小忙嗎?


  在企業內部也是一樣。要嘛,你不要答應要接下一份工作,一旦做出承諾,就要努力維持自己的信用。信用這種東西很不容易累積,不過要把信用搞爛,卻是容易無比。如果你真的做出了沒有辦法實現的承諾,那就要在第一時間提出警訊,你只要很認真負責地努力嚐試把答應過的事情給做完,就算沒做到,信用跳票最少還要有好口碑。


  口碑好了,也累積不錯的信用了,下回你要人幫你背書,那就比較容易一些。實際上,你的功力好不好,對不了解狀況的人來說,也就是絕大多數人來說,他們並不會有判斷的能力。可是你的風評怎麼樣,這件事倒是很容易就會為人所周知。所以如果你愛惜自己的名聲,願意接下夠挑戰性的工作,到最後,你的職場生涯就會走得比較順遂些。

結論
  很多人都覺得技術很重要。有些人則會覺得domain knowledge很重要。我個人是認為,永遠會有新人會比你更熟悉最新最流行的新技術,這也就是說,其實如果光看技術的話,永遠可以找到比較便宜的替代方案。在台灣找不到,可能到最後會找到印度、大陸、東歐。


  Domain knowledge雖然重要,可是大多數人都不懂domain knowledge,所以不見得有能力可以識別出你的domain knowledge好不好。對一個小學生來說,你找一個學士、一個碩士、一個博士要他區分那個人是碩士,他其實分辨不太出來。


  跟人有關的事情才會主導大多數的事物。對大多數的人來說,其實他們看得是你做過的案子,你在裡面扮演的地位,以及參與專案的人所給你的評價。這些東西並不需要刻意經營,只要你勇於承擔責任,並且累積屬於你的信用與口碑,那就夠了。你的技術是不是能夠跟得上不斷出現的新人,那就不是重點了。畢竟,對於大多數的系統來說,並不需要太高深的技術就可以開發出來了。


  如果你是老闆,你有一個很重要的系統需要開發,你要選一個技術很好,可是從來沒有做過這個系統的新人,還是要選一個做過很多套系統的人來負責這件事呢?我想答案應該很明顯了吧。


文章節錄自: 獨孤木with diggirl.net



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